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Nous prenons un soin extrême à emballer correctement toutes les commandes. La responsabilité de la sécurité de la livraison est assurée par le transporteur lors de l’acceptation des envois. Si des dommages surviennent, veuillez en informer immédiatement le transporteur. Demandez que les envois soient inspectés par un représentant du transporteur. Conservez tous les conteneurs et matériaux d’emballage.
Retours
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Sécurité des transactions
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Garantie du fabricant
GENEQ accordera à ses clients la garantie standard du fabricant, si une telle garantie est disponible, effective au moment de l’achat. GENEQ ne fournira aucune autre garantie, expresse ou implicite, sur tout autre produit, pièce ou composant non fabriqué ou réparé par GENEQ. GENEQ accordera à l’acheteur tous les avantages découlant de la garantie du fabricant dès qu’une inspection de la marchandise indiquera que celle-ci était défectueuse. Toute garantie relative à la performance de l’équipement est limitée aux spécifications publiées par le fabricant.
Expédition accélérée
Veuillez nous appeler pour organiser une expédition accélérée. Nous vous enverrons alors un devis et un lien URL vers la page de paiement. Sauf instructions contraires, les envois sont effectués dès que possible après réception de la commande, en utilisant le mode de transport qui, à notre avis, sera le plus satisfaisant. Nous nous réservons le droit d’effectuer des envois partiels si des retards indépendants de notre volonté peuvent retarder une partie de la commande. Les envois à l’exportation qui nécessitent un emballage spécial peuvent entraîner des frais d’emballage supplémentaires.
Vérifiez le statut de votre commande
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Dommages / Réclamations
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